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    1. 智能家電市場遭遇換道,華為等圈外企業拿全屋智能撬動

      2022-03-28 10:44 來源:家電圈作者:孔余

      最近幾年,由家電企業主導的智能家電套系化、全屋化發展推廣,進展相對緩慢。進入2022年之后,來自家電圈外企業卻想著以全屋智能的定位撬動市場的發展,并且將家電作為其中的一個模塊。這會是新的出路嗎?

      家電產品的智能化、到智能家電的套系化,最近幾年來智能化在中國一線家電消費市場上,雖然產品占比穩步提升,但用戶的參與熱度不夠、普遍反饋體驗不夠,并沒有成為眾多家電廠商調結構、拉消費的幫手。

      不過這一局面在今年開始出現了新的變化。那就是,來自家電行業的“圈外人”一改過去的“家電為中心、智能為紐帶、套系為策略”市場引爆化之路,而是選擇“家庭為中心、體驗為紐帶、系統為策略”的新市場化之路。在家電圈看來,這就是要打破過去幾年由家電企業主導并定義的“智慧家庭”發展和競爭邏輯,而是建立新的“用戶需求倒逼、開放平臺整合生態資源”模式。

      其中最具代表性的,當屬華為。在原有的主力業務手機受到不可抗力打壓后,最近2年多以來反而成就了華為在“智慧家庭”這個新商業戰場的高投入。在去年推出針對中國家庭的“1+2+N”全屋智能解決方案后,2022年3月華為再次升級這一方案,核心內容就一點:方案系列化、場景細節化。

      “1”包含兩款產品,最新的全屋智能主機SE和原有的智能主機,實現主機系列化;“2”是將原有網絡方案升級為一套交互方案+一套網絡方案,其中交互方案由硬件和軟件構成,前者指華為全屋中控家族,包含智能中控屏、智能開關、智能面板,后者指智慧生活APP;最大變化,則是N的內涵場景化,由鴻蒙生態升級為安全、用水、能耗、網絡四個子系統,同時根據場景劃分照明、遮陽、影音、冷暖新風、家具、家電等細分內容。

      雖然在華為全屋智能體系中,家電占比只是場景的一小塊內容,但是對于家電企業來說,這卻是新的挑戰和沖擊。原因很簡單,過去多年以來,家電企業的智慧家庭布局,都是以家電產品為核心,以系統的互聯互通為紐帶,最終解決的是要推動“單一家電向套系家電”成套化銷售。所以,家電企業的眼光中,智慧家庭的核心是家電,目標是用戶的體驗。

      但是華為這個系統中,核心是全屋智慧的布局和搶奪,突破口是華為發家主業網絡硬件和系統,最終無論是家電、照明,還是衛浴、五金等,都只是滿足不同場景的解決方案。這意味著什么?就是面對智慧家庭這個未來的龐大市場,華為的初衷與家電企業目標相似,但出發點和手段卻截然不同。

      無獨有偶。作為小米生態鏈的云米科技,從當年為小米凈水器代工業務起家后找到“全屋智能家電”新商機,于近日推出一站式全屋智能解決方案“1=N44”,包括30萬元起售的高端全屋智能套系,以及管理全屋設備和智能場景、擁有4大服務能力的云米Home Map新品Alpha X,意在通過“家電硬件+軟件+服務”的新打法,加速智能全屋家電的落地。云米創始人陳小平透露,目前在線下云米的套系銷售占比達到五成。

      對于一家非典型家電企業的云米,一邊是從家電的小品類起家,另一邊則是因為小米的互聯網基因,其尋找到了一條橫跨兩界的全屋智能解決方案,一手托60多款家電硬件,另一手打造4大服務平臺和能力,實現硬件、軟件和服務的系統打法。當然,云米最近幾年在家電市場,雖然一直以全屋互聯網家電的定位搶市場,但本質也是要多賣家電、賣好家電。

      不管是華為“家庭系統控制一盤棋”為突破,還是海爾、美的們以“全品類家電套系化”為突破,或是小米、云米們以“硬件+軟件協同性價比”為突破,其實都是在尋找更好的手段和方式,加速智能全屋、智慧家庭的落地。不過,無論是哪家企業,其實都面臨著如何讓用戶提高認知、提升興趣。否則,再好的產品和方案,賣不出去也是“啞炮”。

      有意思的是,在華為、云米們紛紛以全屋智能解決方案加速智慧家庭的落地之際,來自家電陣營的美的集團,則又開始嘗試新的突破口和方向,那就是推動單一家電產品的機器人化升級,并且率先完成“家電機器人化設計導則”標準,為家電智能化向機器化的發展躍進開啟標準先行的路徑。

      或許在智能全屋的發展過程中,美的集團通過家電的機器人化,特別是變智能家電被動控制為主動響應和服務,為家電行業的智能全屋落地提供一個新的發展思路,那就是以單品的機器人化集成更多的功能,從而培育用戶的認知和習慣。當然,最終結果,還取決于美的集團家電機器人的成果,能否為用戶帶來更多的驚喜體驗。

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